1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

2. Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información dependiendo de tu interacción con nuestros servicios de análisis competitivo financiero:

Datos de identificación

• Nombre completo y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono de contacto
• Dirección postal si solicitas información detallada

Datos profesionales

• Empresa u organización a la que representas
• Cargo o posición en la empresa
• Sector de actividad económica
• Necesidades específicas de análisis competitivo

Datos de navegación

• Dirección IP y ubicación aproximada
• Tipo de navegador y dispositivo utilizado
• Páginas visitadas en nuestro sitio web
• Tiempo de permanencia y patrones de navegación
• Origen de la visita (enlace de referencia)

3. Finalidad y Base Legal del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para los siguientes propósitos, cada uno con su base legal correspondiente:

Finalidad	Base Legal
Responder a tus consultas y solicitudes de información	Consentimiento / Ejecución de contrato
Gestionar el acceso a nuestros servicios de análisis	Ejecución de contrato
Enviar comunicaciones sobre servicios similares	Interés legítimo
Mejorar nuestros servicios y experiencia web	Interés legítimo
Cumplir obligaciones legales y fiscales	Obligación legal

No utilizamos tus datos para tomar decisiones automatizadas que te afecten significativamente.

4. Conservación de tus Datos

Mantenemos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas:

• Datos de clientes activos: Durante la vigencia de la relación comercial y hasta 6 años después según las obligaciones fiscales españolas
• Consultas no convertidas: Hasta 2 años desde el último contacto, salvo que solicites su eliminación antes
• Datos de navegación: Hasta 2 años desde la última visita registrada
• Comunicaciones comerciales: Hasta que retires tu consentimiento o solicites la baja

Transcurridos estos plazos, procedemos a la eliminación segura o anonimización de los datos.

5. Compartir tus Datos con Terceros

No vendemos ni alquilamos tu información personal. Únicamente compartimos datos con terceros en estas situaciones específicas:

Proveedores de servicios

Trabajamos con empresas que nos ayudan a ofrecer nuestros servicios:

• Proveedores de hosting y almacenamiento en la nube (servidores ubicados en la UE)
• Plataformas de comunicación por correo electrónico
• Servicios de análisis web y optimización
• Procesadores de pago cuando contratas servicios

Todos estos proveedores están obligados contractualmente a proteger tu información y solo pueden usarla para los fines específicos que les encomendamos.

Obligaciones legales

Podemos revelar tu información cuando sea necesario para cumplir con la ley, responder a procesos judiciales o proteger nuestros derechos legales.

6. Transferencias Internacionales

En general, tus datos se almacenan y procesan dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Si algún proveedor de servicios procesa datos fuera del EEE, nos aseguramos de que:

• El país receptor garantice un nivel adecuado de protección según la Comisión Europea
• Se apliquen cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE
• Existan salvaguardas apropiadas para proteger tu información

7. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o alteración:

• Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones web
• Almacenamiento de datos en servidores seguros con acceso restringido
• Autenticación de múltiples factores para acceso interno
• Copias de seguridad regulares y procedimientos de recuperación
• Formación continua del personal en protección de datos
• Auditorías periódicas de seguridad

A pesar de nuestros esfuerzos, ningún sistema es completamente infalible. Te recomendamos mantener segura tu información de acceso.

8. Tus Derechos sobre tus Datos

Según el RGPD y la legislación española, tienes los siguientes derechos respecto a tus datos personales:

Derecho de acceso

Puedes solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti, junto con información sobre cómo los procesamos.

Derecho de rectificación

Si tus datos son inexactos o están incompletos, puedes solicitar su corrección o actualización.

Derecho de supresión

Puedes pedirnos que eliminemos tus datos personales cuando ya no sean necesarios, retires tu consentimiento o te opongas al tratamiento.

Derecho de limitación

Puedes solicitarnos que restrinjamos el procesamiento de tus datos en determinadas circunstancias.

Derecho de portabilidad

Tienes derecho a recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común, y a transmitirlos a otro responsable.

Derecho de oposición

Puedes oponerte al tratamiento de tus datos basado en nuestro interés legítimo o con fines de marketing directo.

Cómo ejercer tus derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes:

• Enviarnos un correo electrónico a info@orivalenqo.pro
• Llamarnos al +34 671 229 719
• Escribirnos a nuestra dirección postal indicando claramente qué derecho deseas ejercer

Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes, aunque en casos complejos podríamos necesitar hasta dos meses adicionales (te informaríamos previamente).

9. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación:

Cookies esenciales

Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web. No requieren tu consentimiento.

Cookies de análisis

Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio. Requieren tu consentimiento previo.

Cookies de preferencias

Recuerdan tus elecciones y configuraciones para personalizar tu experiencia.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o mediante el panel de configuración disponible en nuestro sitio web.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a profesionales y empresas. No recopilamos intencionadamente información de menores de 16 años. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento parental adecuado, tomaremos medidas para eliminar esa información lo antes posible.

11. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. Te notificaremos cualquier modificación significativa mediante:

• Un aviso destacado en nuestro sitio web
• Un correo electrónico si eres cliente o contacto registrado
• Actualización de la fecha de "última actualización" en la parte superior

Te recomendamos revisar esta página periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.

12. Reclamaciones ante la Autoridad

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales vulnera la normativa aplicable o que tus derechos no han sido atendidos adecuadamente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente: